Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ALFATHERM – ΑΦΟΙ ΧΑΤΖΗΒΑΣΙΛΕΙΟΥ (THORMA GR), Γιαννούλη 32, Κορδελιό – Εύοσμος, 563 34 Θεσσαλονίκη, τηλ. +30 2310 761313, email info@thorma.gr.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019. Ο ιστότοπος thorma.gr δεν διαθέτει ηλεκτρονικό καλάθι· συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που μας δίνετε μέσω των φορμών ή κατά την επικοινωνία και την εκτέλεση μιας παραγγελίας.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, θέμα και περιεχόμενο μηνύματος.
  • Φόρμα «Ζητήστε προσφορά»: ονοματεπώνυμο, επωνυμία καταστήματος ή εταιρείας, email, τηλέφωνο, διεύθυνση eshop (αν υπάρχει), πόλη, ποσότητα, τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και το μήνυμά σας.
  • Επικοινωνία με τηλέφωνο ή email: τα στοιχεία που μας δίνετε κατά την επικοινωνία.
  • Στοιχεία παραγγελίας: όταν ολοκληρώνεται μια πώληση, τα στοιχεία τιμολόγησης (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση) και αποστολής.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, cookies, όπως περιγράφεται παρακάτω.

3. Σκοποί και νομική βάση

  • Απάντηση σε ερωτήματα και αποστολή προσφορών – προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας / έννομο συμφέρον.
  • Εκτέλεση παραγγελιών, τιμολόγηση, αποστολή, εξυπηρέτηση εγγύησης και επιστροφών, καθώς και εμπορική συνεργασία με μεταπωλητές – εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον.
  • Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων – νομική υποχρέωση.
  • Στατιστικά επισκεψιμότητας – συγκατάθεση, μέσω του banner cookies.
  • Ασφάλεια και σωστή λειτουργία του ιστότοπου – έννομο συμφέρον.

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο σε μεταφορικές εταιρείες (για την παράδοση), τράπεζες (για τις πληρωμές), παρόχους φιλοξενίας και email του ιστότοπου, παρόχους στατιστικών (π.χ. Google), λογιστές και δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να τηρούν την εμπιστευτικότητα.

5. Χρόνος διατήρησης

Τα μηνύματα και τα αιτήματα προσφοράς τα διατηρούμε για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σας και για εύλογο διάστημα μετά. Αν ξεκινήσει εμπορική συνεργασία, τα στοιχεία διατηρούνται για όσο διαρκεί η συνεργασία και για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.

6. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία και την ασφάλειά του. Cookies στατιστικής χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε ή αλλάζετε από το banner cookies. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ο ενσωματωμένος χάρτης της Google στη σελίδα Επικοινωνίας ενδέχεται να ορίζει δικά του cookies. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο info@thorma.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα).

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/HTTPS) και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Για την προστασία των φορμών από spam και αυτοματοποιημένες επιθέσεις χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Cloudflare Turnstile, η οποία επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης) αποκλειστικά για τον έλεγχο ασφαλείας – έννομο συμφέρον.

9. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες και επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 15 ετών.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Δείτε επίσης τους Όρους Χρήσης.